Preguntas Frecuentes
Para conocer más, da click en este video: https://www.youtube.com/watch?v=lY-2TqN4neQ
Vende
Rellena nuestro formulario: https://vende.velominata.mx/
*En el primer apartado se encuentran nuestras polítcias de restricciones.
Recibe una propuesta en 24 horas hábiles con nuestras opciones de venta.
Si tu bicicleta está cuidada y es del 2015 en adelante, te la compramos. Si es specialized eléctrica del año 2020 en adelante .Las marcas que aceptamos se encuentran en el formulario en el paso tres. No aceptamos bicicletas reparadas, repintadas, con abolladuras, sin ruedas, rines tubulares, rodada 26, ni productos con valor factura menor a $12,000 MXN y mayor a $249,000 MXN.
No aceptamos marcas como Alubike, Benotto, Mercurio, Time , Eddy Mercx , Ventum entre otras.
Nuestro nicho esta enfocado en marcas como: Specialized, Trek, Giant, Liv, Cannondale, Orbea, Santa Cruz, Scott, Bianchi, Pinarello, Cérvelo, BMC , BH… entre otras.
Al cotizar tu bicicleta en nuestra página web, obtendrás una propuesta con 4 modalidades de venta.
1.Crédito en Velominata: Monto por el que tomamos tu bicicleta como intercambio de cualquiera de nuestro catálogo.
2.Consignación. Solo aplica en CDMX y León GTO.
3.Saldo en Tiendas Aliadas: Saldo a favor para comprar una bicicleta nueva en cualquiera de nuestras tiendas aliadas.
4.Dinero Rápido: Monto castigado* requiere ticket o factura de compra.
¡Claro! Siempre y cuando cumpla con nuestras políticas de venta.
Depende mucho del modelo y de la modalidad que escojas. Es importante llenar nuestro formulario de venta ya que nuestro algoritmo contempla no solamente el modelo sino la demanda y la talla de tu bicicleta. Nuestro modelo es completamente transparente.
Solicitamos un mínimo de 45 días para poder llevar acabo nuestro proceso de servicio mecánico, fotos, promoción y pauta. En caso de recoger tu bicicleta es necesario pagar el servicio que se le hizo.
Depende de muchísimos factores,(marca, modelo, talla, tipo) aun no podríamos dar un estimado.
Nuestros pagos se hacen únicamente vía transferencia bancaria a otra cuenta mexicana. Y se debe ver reflejado de 24 a 48 horas hábiles una vez cerrada la venta y confirmado el proceso de inspección.
Compra
¡Claro! Confirma la ubicación de la bicicleta y visita cualquiera de nuestros showrooms:
- Avenida Santa Fe 482, Lomas de Santa Fe
- Guadalajara 62, Roma Norte.
- Blvd Campestre 108 piso 2 (dentro de Aquiles) León GTO.
Nuestra página cuenta con la información para que te puedas dar una idea como la estatura recomendada, la geometría de la bicicleta , especificaciones y precio.
Contamos con asesoría gratuita y el apoyo de expertos en geometrías .
Llama a nuestro teléfono de atención al cliente: 5531195127
Nuestro principal negocio es la compra y venta de bicicletas, rines, rodillos y rines seminuevos pero además contamos con la venta de Ropa y Equipo nuevos.
Conoce nuestro catálogo.
Nuestra principal marca es POC.
Tiendas Aliadas
Contamos con alianza con tiendas en CDMX como PFB, RUEDDA CUADRO, VATIO, BICYCLESTORE, GOODBIKE, WATOPIA.. Y fuera de CDMX en ciudades como Monterrey, Guadalajara, Pachuca, Cancún, Mérida, León, Culiacán.. y cada mes con nuevas sorpresas.
1. Llena el formulario para que podamos cotizar tu bicicleta: https://vende.velominata.mx
2. Recibe una propuesta con nuestras diferentes opciones de venta.
3. Elige crédito en tu tienda aliada.
4. Lleva la bicicleta a cualquiera de nuestros showrooms o Tienda Aliada. *En caso de que estes fuera de la CDMX la tienda te cobrará un servicio y empaquetado. Nosotros nos encargamos del envío.
5. Paga la diferencia y llévate una bicicleta nueva.
¡Vende tu bicicleta y adquiere una nueva!
Contamos con más de 50 tiendas aliadas en CDMX y en toda la República.
¡Gracias por tu interés en colaborar con nosotros!
Las tiendas aliadas que buscamos son conforme a las marcas de bicicletas que aceptamos. En caso de que cumplas con este requerimiento búscanos por medio de contacto o redes sociales.
Métodos de pago y envíos y garantías
Aceptamos cualquier tipo de tarjeta bancaria, transferencia, depósito , hasta tu bicicleta anterior. Y puedes pagar en tienda o en linea. Compra en linea y adquiere meses sin intereses.
En bienes seminuevos cuentas con 14 días de devolución , es importante mencionar que se descontará la comisión bancaria incluyendo la comisión de meses diferidos y $1000 MXN por costo de inspección y servicio.
El producto debe ser devuelto en óptimas condiciones.
En Ropa y Accesorios contamos como con devolución de 30 días como crédito en Velominata .
El envío de la devolución corre por parte del cliente.
La devolución tarda entre 24 a 48 horas hábiles posteriores a la recepción del producto.
¡Si claro! Hacemos envíos a toda la República Mexicana.
Política de devolución de 14 días posteriores a la compra y 30 días en la parte mecánica en nuestro taller mecánico .
En defectos de fábrica cuentas con la devolución del 100% de lo pagado.
* revisar términos y condiciones de una devolución.
Contamos con la misma política de una marca de bicicletas nuevas. En caso de un error de fábrica respondemos por tu compra al 100%, en caso de accidente te recomendamos anterior al mismo haber asegurado tu bicicleta en nuestra página web. De todas maneras tenemos nuestro apartado de “Replacement-Crash” en donde podrás contar con un descuento en una de nuestras bicicletas . Para esto es obligatorio presentar el ticket y la bicicleta rota en tienda.
Si claro, tu seguridad es lo más importante para nosotros. Por lo que decidimos hacer una alianza con CLUPP. Puedes cotizar tu seguro en el siguiente link :
El seguro es contra robo, accidentes y daños a terceros.
¡De hecho puedes asegurar la bicicleta que quieras con nuestros aliados CLUPP!